||
Horúca novinka
OpenAI predstavuje GPT-5.1 Turbo s rekordnou rýchlosťou • Google Gemini 3 Ultra prekonáva benchmarky • EÚ schvaľuje nové pravidlá pre generatívnu AI • Anthropic spúšťa Claude Opus 4 v Európe   •   OpenAI predstavuje GPT-5.1 Turbo s rekordnou rýchlosťou • Google Gemini 3 Ultra prekonáva benchmarky • EÚ schvaľuje nové pravidlá pre generatívnu AI • Anthropic spúšťa Claude Opus 4 v Európe
AI Expres — Rýchle novinky zo sveta umelej inteligencie

#zákaznícke služby

3 článk(ov)

OpenAI Presence: Nová éra podnikových AI agentov

OpenAI prináša na scénu Presence, platformu zameranú na vytváranie a rozširovanie AI agentov pre hlasové a chatové interakcie. Táto iniciatíva sľubuje zlepšenie pracovných tokov a zákazníckych služieb v podnikoch.

Google a aiHelpDesk: Nová etapa v automatizácii služieb

Google nedávno zverejnil nový plán v oblasti AI, ktorý okamžite využíva aiHelpDesk na zlepšenie automatizovaných služieb. Táto spolupráca môže výrazne zmeniť dynamiku v oblasti zákazníckej podpory.

Malajzijská aplikácia Respond.io získava $62.5M na akvizície

Malajzijský startup Respond.io získal investíciu vo výške 62,5 milióna dolárov. Aplikácia, ktorá využíva AI agentov na spracovanie zákazníckych dotazov, plánuje expanziu a akvizície. Tento krok môže výrazne meniť trh zákazníckych služieb.