||
Horúca novinka
OpenAI predstavuje GPT-5.1 Turbo s rekordnou rýchlosťou • Google Gemini 3 Ultra prekonáva benchmarky • EÚ schvaľuje nové pravidlá pre generatívnu AI • Anthropic spúšťa Claude Opus 4 v Európe   •   OpenAI predstavuje GPT-5.1 Turbo s rekordnou rýchlosťou • Google Gemini 3 Ultra prekonáva benchmarky • EÚ schvaľuje nové pravidlá pre generatívnu AI • Anthropic spúšťa Claude Opus 4 v Európe
AI Expres — Rýchle novinky zo sveta umelej inteligencie

#zákaznícky servis

2 článk(ov)

Rýchla návratnosť investícií do AI v zákazníckom servise

Implementácia AI agentov v zákazníckych službách prináša rýchle výsledky. Väčšina spoločností dosahuje návratnosť investícií do dvoch mesiacov, čo ukazuje na efektívnosť a potenciál tejto technológie.

Salesforce posilňuje svoje AI schopnosti akvizíciou platformy Fin

Salesforce oznámil akvizíciu AI platformy Fin za 3,6 miliardy dolárov. Tento krok má posilniť jeho existujúcu platformu Agentforce, ktorá umožňuje podnikom vytvárať vlastné AI agenty na automatizáciu úloh.